معلومات عن dropcare

تطبيق ذكي يعمل كوسيط رقمي يربط بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل (الأفراد أو شركات التوصيل)، بهدف تسهيل عملية طلب الأدوية والاستشارات الصيدلانية وتوصيل الطلبات بسرعة وسهولة. يوفر التطبيق تجربة استخدام بسيطة وسلسة، حيث يستطيع العميل الدخول إلى التطبيق واستعراض القسم الرئيسي: (استشارة وطلب)، ومن خلاله يمكنه إرسال طلب استشارة أو طلب دواء مباشرة كما يتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى أقرب الصيدليات لموقع العميل، لتقوم إحدى الصيدليات بالموافقة على الطلب.

خدماتنا

يقدم التطبيق مجموعة متكاملة من الخدمات التي تهدف إلى تسهيل التواصل بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل، وتوفير تجربة سريعة وآمنة لطلب الأدوية والاستشارات الصيدلانية.

خدمة الاستشارة الصيدلانية

تمكّن هذه الخدمة العملاء من التواصل مباشرة مع الصيدليات للحصول على استشارة صيدلانية موثوقة حول الأدوية أو الحالات الصحية البسيطة، مما يساعدهم في الحصول على التوجيه المناسب قبل شراء الدواء.

خدمة طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية

يستطيع العميل طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية بسهولة من خلال التطبيق، حيث يتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى أقرب الصيدليات المتوفرة لتلبية الطلب بسرعة.

خدمة إصدار الفواتير الإلكترونية

بعد مراجعة الطلب والاستشارة، يقوم الصيدلي بإصدار فاتورة إلكترونية تتضمن تفاصيل المنتجات المطلوبة وقيمتها، ليتمكن العميل من الاطلاع عليها قبل الدفع.

خدمة المحادثة المباشرة مع الصيدلي

يوفر التطبيق نظام محادثة مباشر بين العميل والصيدلي، مع إمكانية إرسال الرسائل النصية أو الصور أو التسجيلات الصوتية لشرح الطلب أو إرسال صورة الوصفة الطبية.

خدمة توصيل الطلبات

بعد تأكيد الطلب يتم تحويله إلى أحد مندوبي التوصيل أو شركات التوصيل المتعاونة مع المنصة، ليتم استلام الطلب من الصيدلية وتوصيله إلى العميل بسرعة وأمان.

خدمة الدفع الإلكتروني

يوفر التطبيق وسائل دفع سهلة وآمنة تتيح للعميل دفع قيمة الطلب مباشرة بعد تأكيد الفاتورة.

كيف يعمل dropcare

يعمل الموقع كمنصة ذكية تربط بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل لتسهيل طلب الأدوية والاستشارات الصيدلانية وتوصيل الطلبات بسرعة وسهولة وتتم عملية الاستخدام عبر خطوات بسيطة.

  • تسجيل الدخول
  • استعراض قسم الاستشارة
  • إرسال الطلب إلى الصيدليات
  • التواصل مع الصيدلي
  • الدفع عبر التطبيق
  • توصيل الطلب

الأسئلة الشائعة

يهدف قسم الأسئلة الشائعة إلى مساعدة المستخدمين في العثور على إجابات سريعة وواضحة لأكثر الاستفسارات شيوعًا حول استخدام الموقع وخدماته.

هو منصة رقمية تربط بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل، حيث يتيح للمستخدم طلب استشارة صيدلانية أو طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية بسهولة، مع إمكانية توصيل الطلب إلى باب المنزل.
يمكنك إنشاء حساب بسهولة من خلال إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وإكمال البيانات المطلوبة، ثم تأكيد الحساب للبدء في استخدام خدمات التطبيق.
نعم، التسجيل في التطبيق مجاني بالكامل ولا يتطلب أي رسوم لإنشاء الحساب.
تأكد من صحة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المدخل، وإذا لم يصلك الرمز يمكنك طلب إعادة الإرسال بعد بضع دقائق.
الاستشارة الصيدلانية طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية المحادثة المباشرة مع الصيدلي (نصوص/صور/صوت) إصدار الفواتير الإلكترونية الدفع الإلكتروني داخل التطبيق
بعد قبول الطلب من الصيدلية، يفتح التطبيق محادثة مباشرة مع الصيدلي، حيث يمكنك إرسال رسائل نصية، صور للوصفات، أو تسجيلات صوتية.
يمكنك تعديل البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو العنوان من خلال قسم إعدادات الحساب داخل التطبيق.
يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل قبول الصيدلية للطلب. بعد قبول الطلب، يجب التواصل مباشرة مع الصيدلي أو مندوب التوصيل لتحديث العنوان.

عملاء النجاح

نحرص على التعاون مع شركاء موثوقين لضمان توفير الأدوية والمنتجات الصيدلانية بسرعة وجودة عالية، مع تقديم تجربة توصيل آمنة ومريحة للعملاء.

تواصل معنا

يوفر قسم تواصل معنا وسيلة مباشرة وسهلة للتواصل مع فريق الدعم الخاص بالمنصة، حيث يمكن للمستخدمين إرسال استفساراتهم أو ملاحظاتهم أو طلب المساعدة في حال مواجهة أي مشكلة أثناء استخدام الموقع أو التطبيق.