معلومات عن Dropcare

dropcare تطبيق ذكي يعمل كوسيط متكامل بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل، حيث يوفّر تجربة سهلة وسريعة لطلب الاستشارات الدوائية وتوصيل الطلبات بكل أمان وراحة. يتيح التطبيق للعملاء التواصل المباشر مع أقرب الصيدليات من موقعهم، مع إمكانية إرسال الصور أو التسجيلات الصوتية لشرح الحالة أو إرسال وصفة طبية، مما يساعد الصيدلي على تقديم الاستشارة المناسبة بشكل دقيق وسريع.

المنتجات

خدماتنا

نقدّم مجموعة متكاملة من الخدمات الذكية التي تربط بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل لتوفير تجربة سهلة وسريعة وآمنة

خدمة الاستشارة الصيدلانية

تمكّن هذه الخدمة العملاء من التواصل مباشرة مع الصيدليات للحصول على استشارة صيدلانية موثوقة حول الأدوية أو الحالات الصحية البسيطة، مما يساعدهم في الحصول على التوجيه المناسب قبل شراء الدواء.

خدمة طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية

يستطيع العميل طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية بسهولة من خلال التطبيق، حيث يتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى أقرب الصيدليات المتوفرة لتلبية الطلب بسرعة.

خدمة إصدار الفواتير الإلكترونية

بعد مراجعة الطلب والاستشارة، يقوم الصيدلي بإصدار فاتورة إلكترونية تتضمن تفاصيل المنتجات المطلوبة وقيمتها، ليتمكن العميل من الاطلاع عليها قبل الدفع.

خدمة المحادثة المباشرة مع الصيدلي

يوفر التطبيق نظام محادثة مباشر بين العميل والصيدلي، مع إمكانية إرسال الرسائل النصية أو الصور أو التسجيلات الصوتية لشرح الطلب أو إرسال صورة الوصفة الطبية.

خدمة توصيل الطلبات

بعد تأكيد الطلب يتم تحويله إلى أحد مندوبي التوصيل أو شركات التوصيل المتعاونة مع المنصة، ليتم استلام الطلب من الصيدلية وتوصيله إلى العميل بسرعة وأمان.

خدمة الدفع الإلكتروني

يوفر التطبيق وسائل دفع سهلة وآمنة تتيح للعميل دفع قيمة الطلب مباشرة بعد تأكيد الفاتورة.

كيف يعمل Dropcare

يعمل التطبيق بطريقة بسيطة وسلسة تربط بين العميل والصيدلية ومندوب التوصيل في خطوات واضحة

  • تسجيل الدخول
  • استعراض قسم الاستشارة
  • إرسال الطلب إلى الصيدليات
  • التواصل مع الصيدلي
  • الدفع عبر التطبيق

الأسئلة الشائعة

يضم هذا القسم مجموعة من أكثر الأسئلة التي يطرحها المستخدمون، بهدف توضيح طريقة استخدام التطبيق وتسهيل تجربة العميل والصيدليات ومندوبي التوصيل

هو منصة رقمية تربط بين العملاء والصيدليات ومندوبي التوصيل، حيث يتيح للمستخدم طلب استشارة صيدلانية أو طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية بسهولة، مع إمكانية توصيل الطلب إلى باب المنزل.
يمكنك إنشاء حساب بسهولة من خلال إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني وإكمال البيانات المطلوبة، ثم تأكيد الحساب للبدء في استخدام خدمات التطبيق.
نعم، التسجيل في التطبيق مجاني بالكامل ولا يتطلب أي رسوم لإنشاء الحساب.
تأكد من صحة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المدخل، وإذا لم يصلك الرمز يمكنك طلب إعادة الإرسال بعد بضع دقائق.
الاستشارة الصيدلانية طلب الأدوية والمنتجات الصيدلانية المحادثة المباشرة مع الصيدلي (نصوص/صور/صوت) إصدار الفواتير الإلكترونية الدفع الإلكتروني داخل التطبيق
بعد قبول الطلب من الصيدلية، يفتح التطبيق محادثة مباشرة مع الصيدلي، حيث يمكنك إرسال رسائل نصية، صور للوصفات، أو تسجيلات صوتية.
يمكنك تعديل البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو العنوان من خلال قسم إعدادات الحساب داخل التطبيق.
يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل قبول الصيدلية للطلب. بعد قبول الطلب، يجب التواصل مباشرة مع الصيدلي أو مندوب التوصيل لتحديث العنوان.

عملاء النجاح

نفخر بشراكتنا مع مجموعة من الصيدليات المعتمدة ومقدمي خدمات التوصيل لضمان تقديم خدمة موثوقة وسريعة لجميع المستخدمين. نعمل على بناء شبكة قوية من الشركاء لتحقيق أفضل تجربة صحية رقمية متكاملة.

تواصل معنا

نحن دائمًا هنا لخدمتك والإجابة على استفساراتك، ونسعد بتواصلك معنا في أي وقت للحصول على الدعم أو المساعدة أو تقديم الملاحظات.